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Reporte una Interrupción de Electricidad

Reportar una Interrupción Eléctrica

Llame al 509-786-2913 o al 800-221-6987

Descargue la aplicación SmartHUB para Android o iOS y use su teléfono inteligente para reportar la interrupción de electricidad

Benton REA es reconocido a nivel nacional por su servicio confiable. A pesar del minucioso trabajo de Benton REA para mantener las luces encendidas, ocasionalmente se producen interrupciones. La nieve y el hielo, vientos fuertes, inundaciones, incendios, rayos, accidentes automovilísticos y animales pueden dañar las líneas eléctricas y causar interrupciones impredecibles.

Antes de reportar una interrupción, asegúrese de que el problema no sea solamente de su lado del medidor eléctrico haciendo lo siguiente:

  1. Primero, verifique su panel eléctrico para asegurarse de que los interruptores y/o fusibles estén funcionando correctamente.
  2. Además, verifique si hay un interruptor principal exterior, lo que es más común en casas prefabricadas.
  3. Verifique si sus vecinos tienen electricidad.
  4. Una vez que se haya asegurado de que la interrupción no es un problema interno, debe reportar la interrupción a Benton REA.

Cuando reporte la interrupción de electricidad a Benton REA, tenga a la mano su número de cuenta de Benton REA y el número de teléfono. Usted puede encontrar esta información en su estado de cuenta de electricidad más reciente. Además, proporcione el nombre de la cuenta a quien reciba su llamada. Si tiene información sobre la causa probable del corte de electricidad, como una rama de árbol o un poste de energía quebrado, informe a quien reciba su llamada.

Interrupciones Actuales

Para ver las interrupciones actuales en el servicio de Benton REA, usted puede ver el Mapa de Interrupciones. Las interrupciones en el servicio que afectan a menos de 10 miembros no aparecerán en el mapa.