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Network Management Protocols

Como parte de ofrecer un servicio de Internet de calidad a nuestros clientes, PowerNET realiza una administración de red limitada para proteger a nuestros clientes y nuestra red. Manejamos el tráfico de la red y las amenazas utilizando los siguientes métodos:

  • PowerNET limits each customer’s available bandwidth to the maximum they are entitled to, based on the level of service purchased by the customer.
  • PowerNET’s e-mail servers limit the volume of outgoing e-mail sent from BentonREA.com e-mail addresses. This is done to prevent automated spamming from BentonREA.com e-mail addresses. The limit is set high enough that only automated e-mail sending should be affected by e-mail volume limit. BentonREA.com e-mail addresses are not intended to be used for the sending of bulk e-mail of any sort.
  • PowerNET blocks all traffic to TCP ports 135 and 445, as these are ports specific to Windows-based LANs, and traffic on these ports should not be traversing the internet due to the inherent security risk of doing so.
  • PowerNET blocks all IP addresses that attempt to scan our network (i.e., looking for open ports) or connect to our secured devices (i.e. components of our network that only we should be accessing).
  • PowerNET also reserves the right to further limit or disconnect any customer whose connection is being used to transmit data that interferes with the proper operation of PowerNET’s service, or with the service of customers served by other internet service providers. This may include, but is not limited to, customers transmitting spam and/or data indicative of virus infections on customer owned equipment. We will contact any customer who has their internet access service limited or disconnected within two (2) business days to attempt to resolve these types of issue.

Si bien nuestras prácticas de manejo de redes pueden afectar a ciertos tipos de tráfico más que otros, PowerNET no restringe y no restringirá o limitará ningún protocolo específico o tipo de tráfico. Si necesitamos imponer límites adicionales a la conexión de un cliente, estableceremos un límite de ancho de banda general o bloquearemos todo el tráfico.

Los clientes deben tener en cuenta que si reciben una velocidad menor del ancho de banda máximo que compraron, es muy probable que esto no sea resultado de las prácticas de manejo de red de PowerNET. Debido a la naturaleza del servicio de Internet, ciertas rutas de red, servidores y/o servicios fuera del control de PowerNET pueden congestionarse y/o no estar disponibles, y por lo tanto todos los servicios de PowerNET se proporcionan "tal cual" y ni PowerNET ni Benton Rural Electric Association serán responsables por cualquier pérdida en la que incurra un suscriptor de PowerNET como resultado del uso o no uso de los productos o servicios de PowerNET (como se establece en los Términos y Condiciones de PowerNET). Para obtener una medida oficial de su ancho de banda, realice una prueba de velocidad.

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