Reporte una Interrupción de Electricidad
Reportar una Interrupción Eléctrica
Llame al 509-786-2913 o al 800-221-6987
Benton REA es reconocido a nivel nacional por su servicio confiable. A pesar del minucioso trabajo de Benton REA para mantener las luces encendidas, ocasionalmente se producen interrupciones. La nieve y el hielo, vientos fuertes, inundaciones, incendios, rayos, accidentes automovilísticos y animales pueden dañar las líneas eléctricas y causar interrupciones impredecibles.
Antes de reportar una interrupción, asegúrese de que el problema no sea solamente de su lado del medidor eléctrico haciendo lo siguiente:
- Primero, verifique su panel eléctrico para asegurarse de que los interruptores y/o fusibles estén funcionando correctamente.
- Además, verifique si hay un interruptor principal exterior, lo que es más común en casas prefabricadas.
- Verifique si sus vecinos tienen electricidad.
- Una vez que se haya asegurado de que la interrupción no es un problema interno, debe reportar la interrupción a Benton REA.
Cuando reporte la interrupción de electricidad a Benton REA, tenga a la mano su número de cuenta de Benton REA y el número de teléfono. Usted puede encontrar esta información en su estado de cuenta de electricidad más reciente. Además, proporcione el nombre de la cuenta a quien reciba su llamada. Si tiene información sobre la causa probable del corte de electricidad, como una rama de árbol o un poste de energía quebrado, informe a quien reciba su llamada.